Менеджер по работе с клиентами

Сотрудник, который будет работать напрямую с клиентами, закрывать их запросы и расширять клиентскую базу.

Обработка входящих заявок, работа с теплой базой, предложение новых позиций и развитие отношений с заказчиками.

Презентация коллекций, проведение встреч, демонстрация возможностей декорирования изделий.

Отправка фото и видео, проведение онлайн-показов со склада или из шоурума.

Подготовка КП, договоров, контроль оплаты, размещение заказов в производстве и сопровождение отгрузок.

Работа с возражениями, решение спорных ситуаций и сбор обратной связи.